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De l’importance du service client pour les TPE / PME

De l’importance du service client pour les TPE / PME

Le service client permet de combler un manque naturel dans les boutiques e-commerce, au contraire des magasins : un accompagnement dans le processus de vente, tout au long du parcours d'achat. Pour les TPE et les PME, il reste un pilier de la réussite.

El e-commerce transfronterizo : las claves para tu éxito

El e-commerce transfronterizo : las claves para tu éxito

Estamos en la era de la globalización, donde se puede encontrar lo que se quiera simplemente buscándolo en Internet y el consumidor lo sabe. Para abrirse a los distintos mercados, las páginas web deben de adaptarse al país donde quieren vender para que su negocio funcione.

Gastos de envío gratuitos en tu tienda online:¿Buena idea?

Gastos de envío gratuitos en tu tienda online:¿Buena idea?
Muchas tiendas online empiezan a ofrecer los gastos de envío o a enviar los pedidos de sus clientes gratis a partir de cierta cantidad gastada. ¿Cómo es posible? ¿Es gratuito o los consumidores lo pagan de alguna manera?

E-commerce : las marketplaces ganan terreno

E-commerce : las marketplaces ganan terreno
Las marketplaces: la nueva manera de comprar a través de una misma página web todo lo que necesitas.

Panorama : la mensajería y paquetería, un mercado que se adapta a las nuevas necesidades

Panorama : la mensajería y paquetería, un mercado que se adapta a las nuevas necesidades
Las diversas opciones en la entrega son primordiales en el e-commerce para que el cliente acabe validando su carrito de la compra: cuantas más opciones, más valorado se sentira el cliente. 


Importación y exportación entre España y EEUU: lo que puede cambiar con Donald Trump

Importación y exportación entre España y EEUU: lo que puede cambiar con Donald Trump
Acercándonos a la investidura del nuevo presidente Donald Trump, encontramos demasiadas incertidumbres sobre el futuro de los Estados Unidos y sobre el futuro de todos.

Retailers : Aprovechar las oportunidades del e-commerce transfronterizo

Retailers : Aprovechar las oportunidades del e-commerce transfronterizo
¿Está perdiendo fuerza el e-commerce transfronterizo? No según el estudio realizado por Ipsos/Paypal sobre el comportamiento delos internautas con respecto a las compras a través de Internet:  una persona de cada dos compra en páginas extranjeras.

Navidad dulce Navidad: un crecimiento del 10% esperado para el e-commerce hexagonal

Navidad dulce Navidad: un crecimiento del 10% esperado para el e-commerce hexagonal
10% de crecimiento o casi: es el volumen de negocio esperado para el e-commerce francéspara los meses de noviembre y diciembre, con una cifra de ventas prevista de 13,5 millones de euros hasta Navidad.

Le e-commerce français s'attend à une augmentation significative de ses ventes sur la période novembre - démbre : +10% ou presque, par rapport à l'année 2015. Le chiffre d'affaire devrait être porté par un nombre d'achateurs croissants. Adaptabilité requise pour les marchands en ligne : logistique et politiques de livraison doivent être savamment préparées.

E-commerce : Lo que esperan los clientes para la entrega de sus paquetes

E-commerce : Lo que esperan los clientes para la entrega de sus paquetes

Según un estudio llevado a cabo por ICCM Benchmark, la entrega a domicilio no es la solo y única opción plebiscitada por los compradores en línea: mensajeros, recogida en una consigna o en un punto de recogida (como los puntos Kiala) son modos de entrega en auge. Panorama de las tendencias en 2016.

Por qué coger un seguro médico internacional

Por qué coger un seguro médico internacional
Vas a viajar al extranjero en breve y estás encantado con esta nueva aventura: pero, ¡Cuidado! no porque te vuelvas independiente vas a ser imprudente. Tienes que anticipar tu viaje, escoger un seguro médico internacional para estar cubierto en caso de problemas.Mondassur te explica los errores frecuentes con los que los viajeros y expatriados se encuentran puesto que viajan con ideas preconcebidas con respecto a la cobertura sanitaria en el extranjero.. Aqui tienes varios ejemplos.   La Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) me cubre en el...