Cargando...  Por favor espere...

MERCANCIAS PROHIBIDAS


A continuación encontrarás la lista de mercancías prohibidas o restringidas. Te aconsejamos que compruebes antes del envío de tu paquete que tu producto no aparece en ella.

Mercancías no transportables

    • Productos peligrosos, inflamables o corrosivos,
    • Productos con aire comprimido (por ejemplo aerosoles, botellas de gas o de oxígeno, extintores),
    • Perfumes,
    • Baterías de litio salvo que estén incluidas en un aparato electrónico y el envío se realice por vía terrestre (teléfono móvil, ordenador portátil, cámara...  Atención: Se autoriza un solo artículo incluyendo una batería por envío). Los productos que contengan una potente batería están prohibidos (bicicletas o ruedas eléctricas, motores eléctricos…),
    • Cigarrillos electrónicos salvo que la batería esté incluida en el aparato y si la cantidad total de líquido es inferior a 30 ml por caja,
    • Motor o caja de engranajes no vaciados,
    • Electrodomésticos,
    • Televisiones de plasma y pantallas LCD de más de 32" pulgadas,
    • Dinero en efectivo, las joyas que contengan piedras preciosas o materiales preciosos
    • Explosivos, fuegos artificiales y demás artículos de naturaleza incendiaria o inflamable, armas de fuego, material de guerra y municiones,
    • Dinero (de todo tipo, incluso Títulos Valores, acciones, tarjetas bancarias, monedas de colección, etc...),
    • Restos humanos, órganos o partes del cuerpo, embriones humanos y animales, restos humanos incinerados o descompuestos, residuos peligrosos, agujas y/o jeringuillas hipodérmicas utilizadas o residuos médicos,
    • Los productos alimenticios perecederos y plantas vivas,
    • Animales vivos o muertos,
  • Cualquier producto llevando un símbolo de este tipo :
Explosivos
 
Inflamables
 
Combustibles
 
Gases a presión
 
Corrosión
 
Toxicidad aguda
 
Irritante
 
Peligro
para la salud
 
Toxicidad
acuática
 

      • Paquetes húmedos, que presenten fugas o emitan algún tipo de olor,
      • Envíos que exijan la obtención de una licencia o autorización especial de transporte, de importación o exportación, (como los medicamentos, los alimentos y, en particular, las bebidas alcohólicas),
      • Envíos cuyo transporte, importación o exportación estén prohibidos por alguna ley o normativa,
      • Envíos susceptibles de dañar o provocar retrasos en los equipos, el personal o en otros envíos.

Si algo de lo que deseas enviar figura en esta lista, debes dirigirte directamente al transportista sin pasar por nuestros servicios.

      • Servicio de atención al cliente de DHL: 902 12 24 24
      • Servicio de atención al cliente de UPS: 902 88 88 20
      • Servicio de atención al cliente de Fedex: 902 10 08 71

También debes ponerte en contacto con el servicio de aduanas del país de destino. En efecto, este tipo de mercancías debe ir acompañada de documentos oficiales como una licencia, un certificado o una autorización de importación o exportación.


Mercancías cuya exportación está prohibida

      • Productos falsificados,
      • Productos de carácter pedófilo,
      • Amianto o productos que lo contengan, a excepción de los regulados en el artículo 7, decreto del 24 de diciembre de 1996.

Mercancías cuya importación está prohibida

      • Productos falsificados,
      • Productos de carácter pedófilo,
      • Amianto o productos que lo contengan, a excepción de los regulados en el artículo 7 , decreto del 24 de diciembre de 1996,
      • Productos que contengan sustancias peligrosas como las sales de plomo o el níquel,
      • Vegetales, productos vegetales como cáscaras, semillas, tierra y medios de cultivo, cuya introducción esté prohibida en todos los Estados miembros que figuran en el anexo III del decreto del 24 de mayo de 2006,
      • Productos animales o de origen animal que sean objeto de prohibiciones en el marco reglamentario sanitario nacional o comunitario en vigor,
      • Cueros o pieles de gatos y perros y todos los productos que los contengan.

Mercancías desaconsejadas

Por una cuestión de fragilidad, se desaconseja enviar:

      • Vidrios, cristal,
      • Cerámica, jarrones y objetos de decoración frágiles,
      • Bebidas y líquidos (jabón, aceites alimentarios, etc...),
      • Material tecnológico de gran tamaño.

Envía únicamente paquetes perfectamente embalados y protegidos en un contenedor específico y adaptado.

Para más información te invitamos a consultar las Condiciones Generales de nuestros transportistas :

- CGV DHL
- CGV UPS
- CGV FEDEX
- CGV CHRONOPOST
CGV TNT
CGV DPD/SEUR
CGV MONDIAL RELAY/PUNTO PACK