Points clés
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Il est possible de devenir relais particulier depuis son domicile.
Cette activité permet de générer un complément de revenu.
La rémunération dépend du nombre de colis traités.
Des applications spécialisées permettent de s’inscrire facilement.
Les revenus sont variables et restent complémentaires.
Qu’est-ce qu’un point relais colis ?
Un point relais est un lieu où les colis sont livrés avant d’être récupérés par les destinataires. Il peut s’agir d’un commerce de proximité ou du domicile d’un particulier. Le point relais assure la réception, le stockage temporaire et la remise du colis au client final.
Il existe deux types principaux de points relais :
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le point relais particulier, aussi appelé voisin-relais ;
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le point relais professionnel, situé dans un commerce.
Quels sont les avantages et les inconvénients d’un point relais ?
Pickme est avant tout une start-up qui propose des services de livraisons à travers ses keepers. Ses offres couvrent Paris, Lyon et plusieurs autres grandes villes de la France. Pour devenir un relais particulier, vous devez suivre certaines étapes, qui sont très simples.
Au prime abord, vous devez télécharger et installer l’application Pickme sur votre Smartphone. Ensuite, vous vous inscrirez sur la plateforme en renseignant toutes les informations nécessaires, notamment :
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le nom et les prénoms ;
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l'adresse de résidence ;
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l'adresse mail
Après votre inscription, vous obtenez un message de validation de votre profil 24 heures après. Enfin, vous devez mentionner sur l’agenda de l’application, vos disponibilités dans la semaine.
Quelles sont les règles de fonctionnement de Pickme ?
Être un relais particulier est une grande responsabilité. Cela dit, il est important que vous respectiez certaines règles d’usage afin de fournir un bon service. En effet, en tant que keeper sur Pickme, vous devez donner de vraies informations sur votre personnalité (nom, prénom et photo authentique). Aussi, un voisin relais doit être courtois et faire preuve de tolérance et convivialité.
Voir un avis détaillé de Pickme
Cosy Colis
La deuxième meilleure application pour devenir relais particulier est Cosy Colis. Celle-ci est au départ une entreprise qui permet aux particuliers de réceptionner les commandes de leurs voisins lorsqu’ils sont absents. Elle a par la suite conçu une application sur le principe des économies collaboratives pour permettre à plusieurs personnes de devenir des voisins relais et de gagner des revenus complémentaires.
Il faut rappeler que Cosy Colis ne constitue pas une société de transport de marchandises. Elle a seulement pour responsabilité de protéger un grand nombre de colis et d’assurer sa livraison au destinataire final.
Comment devenir un voisin relais chez Cosy Colis ?
Tout comme plusieurs autres plateformes, la start-up Cosy Colis vous permet de devenir un point relais privé pour récupérer les colis de vos voisins. Ce service est rendu contre une rémunération proposée par la plateforme. Pour commencer par proposer vos services sur cette plateforme, vous devez premièrement disposer de l’application Cosy Colis.
Pour cela, rendez-vous sur PlayStore ou AppStore puis tapez dans la barre de recherche « Cosy Colis » et téléchargez l’application. Une fois que vous avez installé l’application sur votre mobile, il ne vous reste qu’à passer à l’inscription. L’adhésion ne dure que quelques minutes et nécessite certains documents en cours de validité. Il s’agit notamment de :
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la carte d’identité;
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la copie de votre relevé bancaire;
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justificatif de domicile;
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l'attestation de responsabilité civile.
Il faut notifier que tout le monde peut être relais particulier sur la plateforme. Toutefois, vous ne devez pas antérieurement faire l’objet d’une condamnation pénale.
Bon à savoir : engagements du relais particulier

Il est très facile de devenir voisin relais sur la plateforme Cosy Colis. Néanmoins, pour éviter les éventuels problèmes liés à ce métier, vous devez prendre connaissance des engagements qui vous incombent.
Vous ne devez pas livrer la commande au destinataire dans un lieu autre que son domicile. Vous devez vous abstenir d’ouvrir le colis, voire de l’altérer de quelques manières.
Welco
La dernière application de la liste qui vous donne la possibilité de devenir relais particulier est Welco. Lancée en 2018 par un jeu étudiant entrepreneur, Romain Barraud, cette dernière vise à aider les clients e-commerce qui sont souvent absents à la maison. Le service relais particulier de Welco couvre aujourd’hui plus de 60 villes en France. Cela le place désormais dans le top 3 des applications de livraison en relais voisin.
Bien qu'étant disponible dans plusieurs zones, cette start-up compte également étendre sa couverture. C’est pourquoi elle vous propose de devenir un voisin relais dans votre quartier.
Comment devenir Welcoeur ?
Welco est une plateforme accessible à tout le monde. Que vous soyez retraité, étudiant ou télétravailleur, vous avez la possibilité de devenir un voisin relais sur ce site.
Pour vous inscrire, il vous suffit de vous diriger sur le site de la start-up Welco. Ensuite, vous allez dans la section « Devenir relais particulier ». Vous serez redirigé sur une nouvelle page sur laquelle vous devez remplir le formulaire d’inscription.
Prenez le soin de fournir des documents authentiques et valables au risque de voir votre inscription rejetée. La demande ne durera qu’au plus 3 minutes.
Pourquoi choisir d’être un Welcoeur ?
Être un relais particulier chez Welco vous permet d’obtenir de nombreux avantages.
En devenant Welcoeur, vous brisez cette barrière sociale tout en gagnant des revenus supplémentaires. Bien entendu, être un relais particulier vous permet d’obtenir quelques centaines d’euros.
L’autre avantage de ce dispositif est qu’en devenant un voisin relais, vous contribuez à la réduction des émissions de CO2 liées au transport des marchandises.