Centre d'aide > Marchandises interdites, réglementées ou déconseillées

Pour faciliter votre expédition, nous avons listé les principaux produits interdits ou réglementés (attention, cette liste n’est pas exhaustive). Avant chaque envoi, nous vous conseillons donc de vérifier les conditions générales de vente du transporteur et d’assurer que votre colis ne représente aucun danger.

Une réglementation nécessaire

Aujourd’hui, l’interdiction ou la réglementation d’une marchandise dépend de plusieurs facteurs :

  • du mode de transport : routier, aérien, …

  • des réglementations internationales, comme par exemple l’Accord pour le transport des marchandises Dangereuses par la Route, l’Organisation de l’aviation civile internationale ou l’International Air Transport Association

  • des spécificités du pays d’origine ou de destination : il faut alors directement contacter les douanes locales pour plus d’informations

  • des règles propres aux transporteurs : disponibles directement dans leurs Conditions Générales de Vente

  • de la marchandise et de sa valeur, sa rareté ou la nature unique du bien (en cas de perte ou de dommage)

L’objectif est de prévenir d'éventuels risques lors de l’acheminement, mais également de façon plus global, de protéger les personnes, les biens et l’environnement. Cela permet également une meilleure organisation et une norme internationale lors du transport des marchandises entre deux pays.

⚠️ L’envoi de marchandises interdites expose l’expéditeur à des poursuites pénales en cas de dommages matériels ou corporels lors de l’acheminement. De plus, le transporteur peut choisir de bloquer ou détruire la marchandise, sans possibilité de réclamation ou d’indemnisation.

 

Les marchandises interdites

  • les produits explosifs, dangereux, toxiques, inflammables, corrosifs ou radioactifs : gel hydroalcoolique, désinfectant, détergent, combustible, peinture, plomb, parfum, amiante, stupéfiants, matières psychotropes, feux d’artifice, tronçonneuse, déchets médicaux...

  • colis humides, qui fuient ou émettent une quelconque odeur : liquides, huiles...

  • les produits à air comprimé : aérosols, bouteilles de gaz ou d’oxygène, extincteurs, laque...

  • armes et munitions : couteau, munitions, fusil, pistolet, épée, sabre, matériel de guerre y compris en pièces détachées

  • les batteries lithium-ion et batteries lithium-métal ainsi que les véhicules à batterie : chargeur, écran, hoverboard, imprimante, lithium, ordinateur, pile, téléviseur, segway et scanner...

  • corps humain : organes ou parties du corps, embryons humains, restes humains incinérés ou décomposés, matières biologiques périssables, infectieuses ou non infectieuses

  • médicaments (même avec ordonnance)

  • faune et flore : plantes et fleurs vivantes, graines, semences, déchets, terres, denrées animales ou d’origine animale (peaux, fourrure, ivoire, organes, ..), les animaux vivants ou morts

  • argent et objets de valeur : pièces de monnaie, billets de banque, carte de crédit, timbres fiscaux, chèque, billet de loterie, or, argent, pierres précieuses, bijoux de valeur, tableaux, métaux précieux, antiquités, articles d'horlogerie, pièces d’identité et passeport, documents originaux

  • produits finis du tabac (cigarettes, cigares, etc.) et cigarettes électroniques

  • denrées alimentaires et périssables : chocolat, légumes, produits frais, produits surgelés. denrées sous température dirigée

  • les contrefaçons

  • les produits à caractère pédophiles, obscènes ou immoraux

  • les biberons en polycarbonate (bisphénol A)

  • tout envoi de forme cylindrique ou conique : tapis, matelas,...


Les marchandises déconseillées

Lors de l’acheminement de votre colis, votre colis sera manipulé de façon industrielle, nous déconseillons donc tout objet fragile ou ayant une taille ou forme d’emballage non-standard (formes irrégulières, emballage insuffisant, élément de débord...).

Néanmoins, vous pouvez tout de même expédier ces marchandises si vous les conditionnez de manière efficace, dans un emballage standard aux surfaces planes.

  • boissons alcoolisées : réservées aux clients professionnels avec un emballage spécifique
    homologué par les transporteurs

  • électroménager : four, hotte, lave-linge, lave-vaisselle, machine à laver, micro-onde, sèche-linge, machine à café, plaque à induction et robots

  • matériaux : céramique, marbre, carreaux, carrelage, porcelaine, pierre, verre...

  • instruments de musique, platines

  • équipement : écrans, baignoire, vaisselle, climatiseur, chauffe-eau, appareils photo, caméra et objectifs, microscope, télescope, lunette, machine à coudre, machine à tricoter...

  • décoration : vase, miroir, abat-jour, affiche, cadre photos, peinture, photographie, lumières (éclairage / lampes / lustres / ampoules / néon)...

  • articles de voitures : pneus, roues, portières, moteurs, pare brises ou autres

Pour plus d'information, consultez les Conditions Générales de nos transporteurs :

- CGV DHL
- CGV UPS
- CGV FEDEX
- CGV CHRONOPOST
- CGV TNT
- CGV DPD
- CGV MONDIAL RELAY
- CGV ROBERTS.EU & FLASH