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Politique de retour et de remboursement : Comment simplifier vos démarches e-commerce 

Politique de retour et de remboursement : Comment simplifier vos démarches e-commerce 
Les retours, les remboursements et les échanges sont de plus en plus fréquents, car les commandes sont de plus en plus nombreuses. Comment proposer une stratégie de retour qui séduira tous les consommateurs ?

Code promo Upela

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Vous souhaitez obtenir plus de réduction sur vos envois ? Voici la liste de nos codes promotionnels et offres spéciales disponibles actuellement sur notre site. Pour ne manquez aucune offre, n'oubliez pas de vous abonner à notre Newsletter !

La palette bois : qu'est-ce que c'est

Une palette en bois est fabriquée à partir de planches et de chevrons faits de bois scié. Le bois scié provient directement d'une scierie. Les palettes sont principalement fabriquées à partir d'essences de résineux. Dans certains cas, des panneaux de bois "dur", c'est-à-dire du bois provenant d'arbres classés comme bois durs, tels que le peuplier, le hêtre ou le chêne, peuvent être utilisés. C'est particulièrement le cas pour les palettes standard, où les planches assurant la liaison rivetée avec les goujons métalliques ou en plastique sont préférées en chêne.

Nos conseils pour bien vous préparer au Black Friday

Nos conseils pour bien vous préparer au Black Friday
Ca y est, on y est du 29 novembre au 2 décembre se déroulera le Black Friday 2019 !

A quelques semaines du Black Friday et de Noël, vous avez juste le temps qu'il vous faut pour bien vous préparer à ces pics d'activité ! Chez Upela, nous savons combien cette période peut être importante pour vous et votre business.

Voici nos 4 conseils afin de gérer au mieux les périodes les plus intensives de l’année et de les vivre avec sérénité !

Alerte Fraude internet

Alerte Fraude internet - Dépôt d'argent / de mandat
Il semblerait que des individus utilisent l’image d’Upela ainsi que notre identité de société afin de soutirer de l'argent à de potentiels clients. Nous prenons les tentatives de “phishing” et de fraude très au sérieux.

Les avantages et inconvénients d’un e-commerce

Les avantages et inconvénients d’un e-commerce
Vous souhaitez lancer votre boutique en ligne et créer un site e-commerce ? Tout d’abord, rappelons ce qu’est un e-commerce et quels sont les avantages à se lancer !

Le poids volumétrique - calcul du poids de son colis

Le poids volumétrique - calcul du poids de son colis
Besoin de conseils sur le poids volumétrique pour pouvoir le calculer lors de vos envois de colis ?
Dans cet article, vous aurez tous les points et outils essentiels.

Retour d'objets personnels oubliés pendant les vacances d'été

Retour d'objets personnels oubliés pendant les vacances d'été
Pendant les vacances d'été, les hôtels et locations sont bondés de monde. De ce fait, beaucoup d’objets improbables (les doudous, les brosses à dents, les chargeurs de smartphones, ou encore des outils de cuisine) sont perdus pendant les vacances. Alors comment les récupérer ? Il peut être difficile de les renvoyer à leur destinataire.

Facture pro forma - Qu’est ce que c’est ?

Facture pro forma - Qu’est ce que c’est ?
Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur la facture pro forma.
Signifiant aussi “pour la forme”, est une facture provisoire qui permet de faciliter la relation entre le client et son fournisseur.
Cette facture n’est délivrée qu’à titre informatif, elle n’a pas de valeur comptable ou juridique. Apparente à une facture standard, elle mentionne le prix, le contenu de la commande, les délais et mode de livraison et les conditions générales de vente.

Point relais : comment faire ?

Point relais : comment faire ?

Si vous souhaitez livrer vos colis en point relais, retrouver tous les conseils nécessaires pour ce mode de livraison.
Tout d’abord, qu’est ce qu’un point relais ?
Le plus souvent un commerce de proximité, le point relais est un lieu physique lié au e-commerce. Il est utilisé pour la distribution ou le retrait de colis/marchandises achetées sur Internet.