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Connecteurs e-commerce

Vous êtes un e-commerçant et vous aimeriez centraliser les envois de toutes vos boutiques e-commerce ? Avec l’option « Mes boutiques », cela est désormais possible !

Nos connecteurs e-commerce vous permettent de regrouper les commandes de toutes vos plateformes de vente telles qu’Amazon, Ebay, Cdiscount, Priceminister, etc. Vous pouvez ainsi gérer l’ensemble de vos ventes e-commerce directement depuis votre compte PRO Upela.


Découvrez nos connecteurs avec leur guide d’installation et centralisez les envois de toutes vos boutiques



Comment ça marche ?


1. Dans votre boutique, paramétrez facilement et comme vous le souhaitez vos conditions d’expéditions :
  • Transport express ou économique
  • Frais de transport en fonction de la zone géographique ainsi que du montant du panier ou du poids du colis
2. Dans votre Espace Client Upela, onglet MES BOUTIQUES (après activation du menu)
Indiquez l’adresse de votre boutique : www.maboutique.com ainsi que votre login et votre mot de passe.

Vous n’avez rien de plus à faire, le paramétrage est fini

3. Vous récupérez automatiquement les commandes de vos boutiques avec leur statut (par exemple en cours de préparation).
Vous générez les bons de transport et expédiez vos colis.
Notre connecteur e-commerce met automatiquement à jour vos boutiques respectives avec le nouveau statut (envoyé) ainsi que le numéro de suivi du bon de transport.

Questions les plus fréquentes sur les connecteurs e-commerce

L’envoi des commandes s’effectue manuellement. Vous avez la main sur leur gestion.

Une fois connecté sur votre espace client UPELA, cliquez sur l’onglet « mes boutiques » puis « mes commandes » et téléchargez les commandes de votre e-boutique dans UPELA.

Si vous souhaitez visualiser le détail des commandes avant de les envoyer, cliquez sur « voir » et vérifiez les données (date de la commande, détail des articles, adresse d’expédition, mode de livraison et poids du colis).

Expédiez vos commandes en cliquant sur « envoyer ». Les bons de transports se génèreront automatiquement après avoir cliqué sur « envoyer ».

Nous vous rappelons que les bordereaux doivent être imprimés puis collés sur les colis.

Au moment de l’ajout de votre boutique dans UPELA, les informations de votre boutique se téléchargent automatiquement. Par défaut c’est l’adresse de votre boutique qui sera retenue comme adresse d’expédition.

Une fois ajoutée, cliquez sur le bouton « mes commandes » et téléchargez les commandes de votre e-boutique / marketplace dans UPELA. L’importation de toutes les commandes vers votre espace client est automatique. Notre solution de transport e-commerce vous permet de centraliser toutes vos commandes dans un seul et unique endroit : votre espace client UPELA.

La mise à jour des commandes dans UPELA et sur votre e-boutique/marketplace (actualisation des différents statuts : en attente de paiement - paiement accepté- en cours de livraison – livré ; information relative à la livraison et autres détails) est aussi automatique.

La commande une fois expédiée, le client final reçoit automatiquement un mail lui notifiant de l’expédition en cours et lui indiquant le numéro de suivi de son colis.

L’adresse d’expédition est automatiquement pré-remplie dans votre espace client UPELA.
Notez que l’adresse de votre boutique sera utilisée comme adresse d’expédition par défaut pour toutes vos commandes de cette boutique.

Vous avez la possibilité de modifier l’adresse d’expédition pour chaque commande à envoyer en sélectionnant une autre adresse dans votre carnet d’adresse, avant de générer le bordereau de transport.

Vous pouvez compléter ou modifier l’adresse de destination de la commande en cliquant sur le lien « modifier », avant de générer le bordereau de transport.

Le paramétrage des prix de transport est différent en fonction de votre plateforme.

Pour les plateformes types Prestashop, Magento, Woocommerce et Oscommerce, vous devez dans un premier temps créer un nouveau transporteur dans votre e-boutique. Vous choisissez les informations que vous souhaitez voir apparaître sur votre site :
- Livraison express (J+1 ou J+2)
- Livraison standard (J+3 ou J +4)

Puis vous choisissez le mode de facturation de votre client :
- vous fixez une échelle de prix en fonction du panier total du client . Par exemple, au-delà de 100€ de commande, vous pouvez choisir d’offrir les frais de port à votre client
- Ou bien vous pouvez choisir une échelle en termes de poids

Afin de vous faciliter la tâche, nous pouvons vous fournir une grille tarifaire qui vous propose des tarifs de transports vers vos différentes adresses de destination en fonction d’une échelle de différents poids.

Pour les marketplace (Amazon, eBay, Cdiscount), le choix du prix des transports se fait différemment : le prix est fixé par article et par mode de livraison. Vous choisissez donc les prix des articles en fonction du mode de livraison proposé par la marketplace, c’est-à-dire en fonction de la rapidité du délai de livraison : livraison standard (J+2) ou livraison express (J+1).

Oui, le client final reçoit une notification par mail de la part d’UPELA et de la marketplace /e-boutique pour lui confirmer que son colis a bien été expédié.

Le connecteur n'intègre pas la possibilité au client final de choisir son point relais, car la sélection de l'offre se fait via votre compte Upela, après finalisation de la commande du consommateur sur la marketplace /e-boutique. Toutefois, l'adresse du point relais sera communiquée au client final dans l'email de confirmation.

Oui, le client final reçoit par mail le numéro de suivi de l’expédition qui lui permettra de faire le suivi de son colis sur le site internet du transporteur, une fois que vous avez cliqué sur le bouton « envoyer » de la commande.

En installant le module type plateforme e-boutique, vous pouvez sélectionner plusieurs transporteurs et choisir ceux qui s’afficheront sur votre site e-commerce. Vous pouvez également les modifier à tout moment.

Vous avez la main sur l’annulation de la commande. Connectez-vous dans votre espace client UPELA et cliquer sur le lien « annuler » de la commande dont vous souhaitez effectuer l’annulation. Vous pouvez également contacter directement notre Service Clientèle au 01 78 76 79 79.



Vous avez des questions ou besoin d'assistance pour le paramétrage de nos modules ?
Contactez-nous par téléphone au 01 78 76 79 79