[Témoignage] Comment Designerbox utilise Upela pour faciliter sa logistique

Laurene Bourgeron est chargée de Développement Produit et Production chez DesignerBox, la box design de référence pour dénicher les meilleures créations de designers. Découvrez comment ce site e-commerce utilse Upela pour facilier sa logistique au quotidien ! 

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Parlez-nous de DesignerBox !

Designerbox est né il y a 5 ans de l’envie de produire des objets en circuit court, du fabricant au client, en limitant les intermédiaires afin de rendre le design de créateur accessible.
Designerbox est un système d’abonnement mensuel. Chaque mois, un objet exclusif est envoyé à des milliers d’abonnés.
Pour 2019, nous renforcons notre soutien à la création, et lancons une market place pour des centaines de créateurs qui s’autoproduisent qui pourront vendre leurs objets à travers notre site, et profiter de notre expertise, de notre communauté et de notre visibilité.


Pourquoi avoir choisi une solution de comparaison de transporteurs pour optimiser votre logistique ?


Pouvoir comparer c’est s’assurer le choix du bon transporteur pour chaque besoin.
La logistique est le point clef pour tout e-commerce. Cela participe directement à l’expérience client. Il est important de trouver un prestataire fiable pour faire ce lien entre les designers, les fabricants et les clients, sachant que chaque livraison est différente, avec des problématiques de poids, fragilité, zone géographique…Pouvoir comparer c’est s’assurer le choix du bon transporteur pour chaque besoin.

Pouvez-vous nous en dire plus sur votre utilisation des solutions proposées par Upela ?

J’ai une interface dédiée qui me permet d’accéder à mes informations, suivi, factures… L’utilisation est simple, je me connecte directement, je rentre les informations de mon envoi et en quelques secondes je peux comparer différentes offres de plusieurs transporteurs.

Quels sont pour vous les avantages de la solution ? Quel serait selon vous le plus d’Upela ?

L’avantage premier est le gain de temps. J’apprécie aussi le fait d’avoir une interface unique et un seul interlocuteur en cas de besoin. Je n’utilse que cette solution là. L’entreprise ne cesse d’évoluer et d’offrir des services complémentaires, voir innovants dans ce secteur.

Etes-vous accompagnés dans vos projets d’expédition ?

J’ai une personne dédiée à mon compte, que j’ai par exemple solicité dernièrement pour la mise en place de notre marketplace. On travaille actuellement à l’intégration de ce système sur notre site, à destination des créateurs.

C’est une solution que vous recommanderiez ? A quel type d’entreprises ?

C’est une solution simple et efficace que je recommande tant pour les PME que pour les grosses entreprises, en particulier celles dans le secteur du e-commerce.

Pour retrouver les créations proposées par Designebox, c'est par ici