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Comment ça marche ?


Nous avons privilégié la simplicité d’utilisation. En 3 étapes via notre site :

Votre envoi : Commencez par renseigner les informations suivantes

  • Origine, destination.
  • les détails de votre envoi avec poids et dimensions (Longueur / Largeur / Hauteur).
  • la nature des marchandises.
  • l'adresse de l'expéditeur et du destinataire.
Les offres : nous vous proposons les tarifs les moins chers des 3 leaders du transport : DHL, Fedex et UPS. Choisissez la prestation de transport correspondant à vos besoins.

Votre commande : validez, payez et imprimez le bordereau d’expédition....

Quelles sont les limites ?

Les seules limites sont le poids et la taille.

  • Poids = 1 tonne maximum
  • Dimensions = longueur 302 cm x largeur 203 cm x hauteur 178 cm maximum

Et bien sûr, assurez-vous que le contenu de votre envoi ne fasse pas partie de la liste des produits interdits ou réglementés.

Pourquoi choisir le transport express ?

Le transport express est le seul service de livraison qui propose des garanties de délais et de services pour vos expéditions en France, vos envois en Europe et dans 220 pays dans le monde.

ATTENTION, nous ne proposons pas tous les services proposés par DHL, Fedex ou UPS.

Garantie de délai
Les transporteurs garantissent la livraison de votre envoi dans les délais prévus, ou ils vous remboursent* les frais d’expédition. (*Le remboursement est soumis à condition, voir les CGV du transporteur choisi). Les taux de livraison, à bon port, usuellement constaté auprès de nos partenaires sont de plus de 96%.

ATTENTION, nous ne proposons pas de remboursement pour délai garanti, contrepartie de nos tarifs négociés.

Confirmation de livraison
En fonction de l’option choisie, vous pourrez recevoir une confirmation de livraison soit seule (sans signature du destinataire), soit avec signature obligatoire avant remise du colis, soit avec signature obligatoire d’un adulte* avant remise du colis.
Attention, l’option avec signature d’un adulte est facturable. (* Personne ayant atteint l’âge légal de majorité dans son pays).

Preuve de livraison
La preuve de livraison est envoyée à l’expéditeur en format electronique, vous pouvez également visualiser la signature du destinataire directement en ligne. Cette notification est gratuite !

Suivi de vos envois
Nos partenaires vous offrent des services de suivi en ligne simple vous permettant à tout moment de connaitre le lieu où se trouve votre document ou votre colis.

Assurance
Seule la messagerie express vous propose un large choix d’assurances couvrant l’ensemble des risques liés au transport de vos documents et marchandises.

Assistance
Une assistance 24H/24. Nos partenaires s’engagent à vous assister dans toutes vos démarches par un support multilingue.

Garantie de remboursement
Nos partenaires proposent des garanties de remboursement en cas de délais de retard et même dès la première minute. Cependant, vous bénéficiez par notre intermédiaire de tarifs très compétitifs, donc d'une façon générale, nous ne demandons pas de remboursement pour délai non respecté sauf en cas d'erreurs répétés.

Développez votre activité

N'hésitez pas à utiliser Upela pour votre propre activité :

Offrez-le à vos collaborateurs : Une pièce est manquante dans votre magasin de Lille et présente dans celui de Madrid, offrez le transport express à vos collaborateurs.

Demandez-le à vos fournisseurs : Vous avez peu de stockage et besoin de fonctionner en flux tendu, demandez à vos fournisseurs de profiter de vos tarifs.

Proposez-le à vos clients : Vous souhaitez accroître vos marges ou tout simplement proposer un service plus performant pour votre livraison client, proposez l’envoi express.

En utilisant la messagerie express à des tarifs préférentiels, vous améliorez :
- les flux de l’entreprise,
- vos coûts de stockage,
- votre productivité,
- la satisfaction clients