N'oubliez pas de créer votre compte Upela !
Bien plus que le suivi de vos envois, la création d'un compte vous permet d'utiliser tous nos outils pour simplifier vos démarches ! Créez un envoi en quelques clics, consultez l'historique de votre activité en ligne, enregistrez vos informations récurrentes et bénéficiez de tarifs exclusifs avec des réductions allant jusqu'à -70 % !
Utilisez notre outil de suivi pour suivre en temps réel votre colis Relais Colis. Vous avez expédié avec un autre transporteur ? Notre interface universelle fonctionne aussi !
Suivre un colis Relais Colis
Pour suivre votre colis Relais Colis, il vous suffit de renseigner la référence de votre envoi qui vous a été transmise dans l'e-mail de confirmation de votre commande.
Votre numéro de suivi est généralement composé de chiffres et de lettres, reçu par e-mail ou par SMS lors de la prise en charge de votre colis.
Entrez ce numéro dans la barre de recherche de notre page de suivi de colis. Vous accéderez ainsi en temps réel à toutes les étapes de votre envoi : date d’expédition, localisation actuelle et date de livraison prévue. Upela centralise également le suivi de vos autres transporteurs : FedEx, TNT, DPD, Colissimo, DHL ou UPS.
Pourquoi utiliser le suivi de colis Upela ?
Upela vous permet de suivre n’importe quel envoi (colis, pli ou palette) expédié en France ou à l’international. Que votre colis vienne de l'étranger ou soit destiné à un point relais de proximité, vous retrouvez de manière unifiée et transparente son parcours complet en un seul endroit.
À propos de Relais Colis
Relais Colis est le premier réseau de livraison aux particuliers en points de proximité. Avec des milliers de commerçants partenaires en France, ce service offre une flexibilité maximale pour réceptionner vos commandes e-commerce ou envoyer vos colis personnels à moindre coût.
FAQ
Les réponses essentielles sur le suivi Relais colis.
Relais Colis ne laisse jamais votre colis dans la nature. Si votre point relais initial est complet (période de soldes, Noël) ou fermé exceptionnellement, votre colis est redirigé vers le point de retrait le plus proche. Vous recevrez immédiatement un e-mail avec l'adresse du nouveau lieu de retrait. Inutile de contacter le service client, le changement est automatique pour vous garantir une livraison rapide.
Oui, c'est tout à fait possible et très pratique ! La personne de votre choix peut retirer le colis en présentant : Sa propre pièce d'identité originale. La vôtre (originale ou copie/photo sur smartphone). Le code de retrait ou le QR code si vous en avez reçu un. Sans ces éléments, le commerçant a l'interdiction de remettre le colis pour des raisons de sécurité.