Expédiez vos colis partout en France avec Relais Colis, la solution économique et flexible.
Envoyez vos colis avec Relais Colis
Pourquoi choisir Relais Colis avec Upela pour vos envois ?
Relais Colis est le premier réseau de livraison aux particuliers en points de proximité. Avec plus de 50 ans d'expertise, ce transporteur s'est imposé comme la référence pour ceux qui recherchent une solution à la fois économique, fiable et adaptée aux nouveaux modes de consommation.
En passant par Upela, vous accédez aux services de Relais Colis à des tarifs négociés, que vous soyez un professionnel ou un particulier. Vous bénéficiez de prix ultra-compétitifs dès le premier envoi, sans aucun engagement de volume ni contrat complexe.
Le réseau de 6 300 commerçants partenaires (épiceries, fleuristes, pressiers) garantit une solution de proximité immédiate : 95% de la population française se situe à moins de 10 minutes d'un Relais Colis. C'est l'option idéale pour expédier vos ventes Vinted, vos retours e-commerce ou vos flux professionnels non-urgents au meilleur prix.
Les services Relais Colis disponibles
Relais Colis Standard
- Solution la plus économique
- Livraison en point relais
- Couverture : France métropolitaine
- Délai moyen : 3 à 4 jours ouvrés
- Poids max : 20 kg
- Suivi complet via Upela
Relais Colis Express
- Rapidité et économie combinées
- Livraison en point relais prioritaire
- Idéal pour les envois e-commerce
- Délai moyen : 1 à 2 jours ouvrés
- Poids max : 20 kg
- Notifications destinataire incluses
La force du réseau Relais Colis
Choisir Relais Colis, c’est opter pour la flexibilité totale. Plus besoin d’attendre le passage d’un chauffeur à domicile : vous déposez votre colis quand vous le souhaitez et votre destinataire le récupère selon ses disponibilités dans le commerce de son choix.
Les avantages du dépôt en relais :
- ✅ Amplitude horaire : Commerces souvent ouverts tard le soir et le samedi.
- ✅ Économies réelles : Des tarifs bien plus bas que la livraison à domicile classique.
- ✅ Éco-responsable : La mutualisation des points de livraison réduit l'empreinte carbone du dernier kilomètre.
- ✅ Sécurité : Votre colis est conservé en lieu sûr pendant 7 à 14 jours.
Grâce à l'interface Upela, vous pouvez localiser le point relais le plus proche de chez vous ou de votre client en quelques clics lors de votre commande.
FAQ
Tout ce qu'il faut savoir sur vos envois Relais Colis
Dès que vous déposez votre colis, vous pouvez utiliser notre outil de suivi Relais Colis. Saisissez simplement votre numéro de suivi Upela pour connaître l'étape de l'acheminement en temps réel.
Pour un envoi standard, comptez généralement entre 3 et 4 jours ouvrés. Attention : pour un dépôt effectué le lundi, le départ du relais est souvent programmé pour le mardi matin.
Le destinataire dispose généralement de 7 à 14 jours calendaires (selon le type de point relais) pour retirer son colis muni d'une pièce d'identité. Passé ce délai, le colis est retourné à l'expéditeur.
Le poids maximum est de 20 kg. La somme de la Longueur + Largeur + Hauteur ne doit pas dépasser 150 cm, avec une longueur maximale de 100 cm.
En cas d'avarie constatée lors du retrait, il est impératif de refuser le colis ou d'émettre des réserves précises. Upela vous accompagne ensuite dans vos démarches d'indemnisation Relais Colis.
Conseils pour préparer votre envoi Relais Colis
Expédiez vos colis en toute simplicité avec Relais Colis. Assurez-vous de suivre ces quelques étapes de préparation avant de vous rendre chez votre commerçant.
📦 Emballage adapté
Utilisez un emballage neutre et solide. Évitez les emballages d'origine qui peuvent tenter les convoitises. Callez vos produits avec du papier kraft ou bulles.
📄 Étiquetage
Imprimez votre bordereau Upela et collez-le bien à plat sur la face la plus large du colis. Ne collez pas de ruban adhésif sur les codes-barres pour faciliter le scan en relais.
⚠️ Restrictions et Assurance
Relais Colis n'accepte pas les produits périssables, les matières dangereuses ni les objets de très grande valeur. Pour plus de sérénité, nous vous conseillons de souscrire à notre assurance ad valorem lors de la finalisation de votre commande.
Solutions pour les professionnels
Vous êtes une entreprise ou un e-commerçant ? Avec Upela, profitez de remises supplémentaires en créant un compte PRO gratuitement.
- ✅ Carnet d’adresse intégré
- ✅ Envoi en masse / import de fichier
- ✅ Connecteurs CMS & marketplaces
- ✅ Solution Drop Shipping
- ✅ Impression thermique des bordereaux
- ✅ Support client prioritaire
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