Centre d'aide > Envoyer un colis fragile
 

Quelques règles et conseils qui peuvent vous aider à conditionner vos envois :

L'emballage de vos colis fragiles

Il y a certaines règles et conseils qui vont vous aider à conditionner correctement vos envois. En particulier lorsque vous devez expédier un colis fragile. Il apparaît clairement que la plupart des dommages qui surviennent lors du transport sont dûs à un emballage insuffisant ou inadapté. Ci-dessous, vous trouverez quelques consignes qu'il vous faut respecter pour être sûr que votre colis arrive en parfait état.

Protéger son envoi selon ses caractéristiques:

  • Si votre colis pèse plus de 20 kg nous vous conseillons d’utiliser un carton double ou triple cannelures.

  • Si votre colis pèse plus de 50 kg nous vous conseillons d’utiliser une boite en bois, métal ou plastique solide, ainsi qu'une protection intérieure en mousse préformée.

  • Vérifiez également que votre emballage est hermétique, en particulier si le contenu est sensible (ex : livres, matériel Hi-Tech)

Protection de votre colis contre les coups et les chocs :
La règle d’or est de bien caler votre contenu dans l’emballage. Un objet « flottant » a beaucoup plus de risques de s’abimer qu’un objet correctement calé. Nous vous recommandons d’utiliser des matériaux de calage qui absorbent les chocs comme du papier bulle, polystyrène, journaux, chiffons. En particulier si vous envoyez un objet fragile, la règle est : volume d’emballage = 2 x le volume de l’objet (attention de ne jamais mettre deux objets fragiles en contact dans un emballage, pensez aussi à mettre du calage entre chaque objet).


Penser au transport et à la manutention de votre envoi :

Lorsque vous confectionnez votre emballage, il faut imaginer qu’il va être manutentionné et transporté avec d’autres colis. Il doit donc être sécurisé et facilement portable. En général, il est conseillé de faire plusieurs petits colis plutôt qu’un gros colis qui ne facilite pas la manutention. De préférence, évitez d’utiliser des ficelles et cordages, confectionnez un emballage lisse et homogène.

Nous vous rappelons qu’il est de votre responsabilité de vérifier que la marchandise envoyée ne fait pas partie de la liste des marchandises interdites ou réglementées.


Produits nécessitant un emballage particulier :
- Les conteneurs en verre et objets fragiles doivent être transportés dans des cartons spécifiquement adaptés: un compartiment individuel permettant une séparation de 5cm avec les parois de l’emballage et entre chaque objet.
- Les valises doivent être emballées avec du film plastique ou du scotch.
- Les pneus doivent être emballés dans un emballage aux formes planes et calés correctement dans l'emballage. Pour rappel les transporteurs peuvent refuser de prendre en charge les colis de forme arrondies ou cylindrique, ou y appliquer une refacturation, car ils ne sont pas autorisés dans les réseaux de transport.
- Les tableaux/peintures/cadres nécessitent un emballage approprié à la taille de l’objet.


Pour un produit de grande taille : la face et les angles du tableau doivent être protégés avec un matériau rigide empêchant la dégradation ou la déformation de l’article (utiliser des protections intérieures en mousse pour les objets fragiles) Idéalement, utilisez une caisse en bois.
Pour un produit de petite taille : utiliser un carton rigide de taille adaptée.
- Le mobilier (tables/meubles...) doit être transporté démonté et emballé dans un carton uniforme qui assure sa protection pour du transport express.
 

Protéger vos envois

Propriétés d'un emballage idéal pour le transport de messagerie

1- L'emballage extérieur
Utilisez un carton neuf avec cannelures dont les rabats et coins sont intacts.
- Pour les produits lourds et solides = carton très épais et dense (triple cannelure)
- Pour les produits légers et fragiles = carton double cannelure

2- Le rembourrage
Pour les produits fragiles et légers, chaque pièce doit être emballée et séparée les unes des autres sans laisser d'espace entre elles ou de vide. La règle est :
- Pour les produits légers = protection souple et épaisse
- Pour les produits lourds = protection dense

Le produit ne doit pas être en contact avec l'emballage extérieur. Protégez toutes les faces :

3- La position du produit
Pas d'espace libre dans le colis, le produit doit être stable: en secouant le colis aucun mouvement doit être ressenti. Ne pas utiliser de polystyrène en forme de papillon pour les produits lourds car avec les vibrations du transport, ils ne sont pas efficaces.

4- La fermeture
Utiliser un scotch large, 5 cm minimum, solide et résistant aux intempéries. Appliquez sur les fermetures mais aussi sur les rebords de toutes les faces du carton.

5- L'étiquette de transport
Pour une livraison sans problème, collez l'étiquette d'envoi sur le haut du colis, sur une surface plane et propre. Ne pas utiliser la surface collante de l'étiquette pour fermer le colis, ne jamais la coller sur l'ouverture ou dans les coins.

Vérifiez que l'étiquette ne se décolle pas !